Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je BAYU-bestelling en onze collecties.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een afhaalpunt naar keuze.
Welke betaalmethoden accepteert BAYU?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de BAYU collectie?
Onze kleding heeft over het algemeen een standaard Europese pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.
Zijn de materialen van BAYU duurzaam geproduceerd?
Ja, bij BAYU streven we naar verantwoorde mode. We maken gebruik van biologisch katoen, gerecyclede stoffen en werken uitsluitend met fabrieken die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.
Ontvang ik een trackingcode voor mijn pakket?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.